Kontakt

Kontaktdaten

Tourismus GmbH Ilsenburg

Marktplatz 1 . 38871 Ilsenburg (Harz)

Tel. 039452/19433 . Fax 039452/99067

info@ilsenburg.de

Ansprechpartner: 

Frau Erxleben                         Geschäftsführung & Marketing

Frau Mellin                             Buchhaltung, Verwaltung, Ausbilderin, Social Media, Gästeberatung 

Frau Warich                            Gästeberatung, Veranstaltungsmarketing

Frau Schlenkermann               Auszubildende

Öffnungszeiten:    

Montag - Freitag                      9:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr

Samstag                                   9:00 - 13:00 Uhr 

Sonntag                                   geschlossen

Für Informationen am Sonntag hat das Nationalpark-Infohaus  (8:30 - 16:30 Uhr) für Sie geöffnet.

Serviceleistungen/ Angebote 

- Touristische Beratung am Counter, Telefon, per Mail, via Social Media
- Harz-Information, Auskünfte zur Tourismusregion Harz
- Ticketvorverkauf über Eventim, Reservix und weitere Systeme
- Planung und Durchführung von Stadtführungen
- Verkauf von Souvenirs, Wander-, Fahrrad- und Autokarten, Büchern, Artikeln der Harzer Wandernadel, uvw
- Versand von Infopaketen, Souvenirs auf Rechnung (auf Anfrage)

- "Ladestation" während unserer Öffnungszeiten können Gäste sowohl ihr Handy als auch ihr eBike an unseren Steckdosen im Flur laden
- kostenloses WLAN in der Touristinfo
- während unserer Öffnungszeiten können Sie gerne ihr Gepäck bei uns zwischenlagern 

Lage & Zugang 

Sie finden uns im Erdgeschoss des alten Rathauses (Marktplatz 1) von Ilsenburg.

Die Touristinformation ist über den Haupteingang am Marktplatz über einige Treppenstufen zu erreichen. Ein barrierefreier Zugang befindet sich über die Rudolf – Breitscheid – Straße an der Rückseite des Rathauses.

In der Touristinformation erwarten Sie keine Absätze oder Stufen.

Parkplätze 

Parkplätze (1 Stunde mit Parkscheibe) befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Rathaus. Vor der Prinzess – Ilse – Grundschule (Harzburger Straße 3) befinden sich Parkplätze, wo Sie unbegrenzt parken können.

Wanderparkplätze befinden sich im Ilsetal und an der Harzlandhalle (Harzburger Straße 24, wenn keine Veranstaltungen in der Halle sind).

Öffentliche Toiletten

Die öffentlichen Toiletten befinden sich nicht direkt in unseren Räumen. Sie befinden sich etwa 200m entfernt, links neben der Filiale der Harzer Volksbank. Sie überqueren den Marktplatz und folgen der Harzburger Straße bis zur Volksbank, dann befinden sich die Toiletten direkt daneben.

In unseren Räumlichkeiten befindet sich eine behindertengerechte Toilette, die auf Anfrage für behinderte Gäste geöffnet werden kann. Mehr Informationen zu der Ausstattung der Toilette finden sich im Bericht der Initiative "Reisen für Alle".

Bezahlung 

Bei uns können Sie bar, mit EC Karte und mit Kreditkarte zahlen. Wir akzeptieren auch Apple und Google Pay.